2020年的春节似乎和往年不太一样，不见熙熙攘攘的人群，不见车水马龙的街道，不见走亲访友的热闹，欢乐祥和的春节气氛似乎被一场被来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情按下了暂停键，一切落入寂静。
　　
　　驰援武汉，爱心传递。疫情从武汉到全国，支援从全国到武汉，满载爱和希望的火车驰骋在祖国广袤大地上。1月24日20时，广西铁路部门连夜装车将一批应急防控物资发往武汉;长三角铁路开辟“绿色通道”运送防疫重点物资;1月26日起，西安铁路部门连续5天向湖北方向运送防疫医疗物资;兰州铁路部门筹集1万包板蓝根颗粒、1万盒连花清瘟胶囊和1万余瓶洗手液等疫情防控物资，以及150吨土豆、洋葱等生活物资驰援武汉……一方有难，八方支援，来自各省市的应急防控物资通过铁路运至武汉，在这疫情蔓延的危机时刻，铁路为各省市与武汉人民架起一座传递爱心与希望的钢铁桥梁。
　　
　　尽职尽责，逆向而行。疫情严峻，无数“白衣天使”临危受命，带着家人的牵挂与不舍奔赴前线，与死神展开殊死搏斗，不顾生命的保护我们的生命。铁路人也在用自己的坚守筑起坚实后盾，各单位以“疫”为令，严守阵地，全力保证铁路客货运输安全。无数写满签名的“请战书”、无数铿锵有力的话语、无数坚守岗位的身影让我们有信心、有勇气打赢这场疫情阻击战，为旅客平安出行筑起坚固防线。
　　
　　严格防控，多措并举。铁路部门积极配合疫情严防严控工作，推出一系列政策措施方便旅客办理退票手续。积极调整免费退票政策，先后五次出台免费退票措施，尽可能减少旅客的经济损失。2月5日，为配合各地2月10日前灵活安排工作的措施，对无法在网上办理退票的旅客，铁路部门继续推出延长退票时限的服务措施。面对疫情，铁路部门充分发扬“铁老大”的风范，始终把人民利益和国家利益放在企业利益之上，牺牲小我，服务人民，用实际行动诠释着“人民铁路为人民”的服务宗旨。铁路部门在各大小火车站均设置测温点，无论是自动测温装置还是人工测温，铁路部门始终把疫情防控工作落在实处，把确保高铁和旅客万无一失作为工作理念。
　　
　　在这场没有硝烟的疫情防控阻击战里，需要全国人民戮力同心，共克难关。铁路人也将不负使命，勇于担当，铁肩担道义，热血为人民!(文/张能莹)

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