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记者从成都铁路局了解到,从今日起,旅客弄丢火车票,有三种情况只需花2元手续费即可补办。
1、检票进站前丢失车票的旅客,可到车站售票厅办理挂失补办手续。乘客提供购票时使用的证件原件、购票地车站名称、乘车日期、车次、出发到站信息,经确认无误后,即可补办。
2、列车上丢失车票的旅客,可向列车乘务员说明情况,经查验乘车人、购票时所使用的有效身份证件原件、购票信息一致后,列车长将为旅客办理挂失补办手续。
3、乘坐列车后,在下车出站检票前丢失车票的旅客,需主动向车站工作人员声明,经车站核查确认后即可补办。
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