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[摘要]:互联轨道网:西铁局增开列车近80对:1月13日,是2017年全国春运的第一天,铁路、航空、公路运输都将进入客流高峰期,在外奔波了一年的人们也离家越来越近了。记者昨日从西安铁路局了解到,今年春运西铁局预计发送旅客量将达1130万人次,为迎接春运客流高峰,将共计增开列铁路工厂新闻网,高铁网

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  1月13日,是2017年全国春运的第一天,铁路、航空、公路运输都将进入客流高峰期,在外奔波了一年的人们也离家越来越近了。记者昨日从西安铁路局了解到,今年春运西铁局预计发送旅客量将达1130万人次,为迎接春运客流高峰,将共计增开列车79.5对。

  陕西新高铁时代首次春运

  动车占客车总数36%

  据了解,在今年春运的40天里西安铁路局预计将发送旅客1130万人次,日均28.3万人次,同比增长7.1%,春运期间最高日发送旅客将超过40万人次。

  由于今年春运较早,节前学生流与务工流、探亲流叠加,而节后,将出现探亲、务工、学生和旅游四流重叠的情况,节后高峰将从正月初五一直延续到春运结束。

  据西安铁路局工作人员介绍,2016年9月郑徐高铁开通,陕西并入全国高铁网,今年春运,是陕西迈入新高铁时代的第一个春运,加之本月5日全路实施新的列车运行图,全局图定有座席运能力达到22.1万张,较去年同期16.3万张增加5.8万张,增幅达到35.6%。

  今年西安铁路局春运期间共增开列车79.5对,主要以北京、上海及省内热门城市为主,开行总队数达到371对,同比增加39对,创历年春运新高,其中动车组列车达到134对,占到了客车总数的36%。

  新技术参与春运旅客可直接“刷脸”进站

  乘坐车的旅客进站查票是必经的一道程序,准备好身份证和纸质车票,交给查票员,工作人员确认无误后乘客才能够安检并检票乘车。而从今年春运开始,西安的许多乘客将可以享受“刷脸”进站的待遇。

  昨日上午,记者在西安北客站进站口看到,多台自助面部识别进站系统已经安装到位并投入使用,乘车旅客准备好身份证和纸质车票,自助进行二维码扫验,并将面部对准拍照设备,如果拍摄照片与身份证照片相似度高,闸机就可以自动打开,乘客便可进站。

  记者昨日在进站口看到,许多旅客并没有注意到这个“新玩意儿”,大多数还选择进行人工查票,不过也有一些旅客选择“尝鲜”。

  据了解,在自助检票时,车票和身份证必须整齐叠在一起,放在扫码机下,否则可能出现无效扫码。

  记者发现,第一次使用的旅客出错率较高,相比较传统人工查票进站,速度还比较慢,但是使用过一次后大多数乘客都表示,如果再次使用一定会自如很多,速度也肯定会更快。

  “刷脸进站可以让旅客进展速度更快,同时节约我们的人工成本。”工作人员介绍。

  动姐空姐相互交流提高乘客出行品质

  昨日上午,许多在西安北客站准备乘车的旅客看到了多名身着制服的空姐。据了解,为了提高服务质量,西安铁路局和东方航空合作,搭建了动姐和空姐交流工作业务的平台。

  “高铁日渐密集,乘客对出行服务也越来越关注,我们也要以更高的要求来规范我们的服务。”西安铁路局工作人员介绍,“让动姐和空姐在一起交流,可以在业务上相互提高。”

  为保障列车的运行稳定,西安铁路局对全局1229台机车、2124辆客车和80列动车组进行逐台逐辆检查。

  春运期间,全局还增开售票窗口62个,售票总窗口数达到890个,为无法从网上订票或电话订票的旅客进行服务。

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