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15日，兰州铁路局开展“媒体开放日”活动，在回答媒体关于客车正、晚点问题时，兰州铁路局总调度长王大林介绍，列车是否正点受很多自然、人为因素影响，在春运期间，调度所采取多项措施避免客运列车晚点情况。
兰州铁路局调度所副主任范伟庆向媒体详细介绍了调度所在减少列车晚点方面的努力：首先，充分发挥调度所提前预判的功能，在了解列车运行路线和各车站客流情况的基础上，对列车到站时间做出预判，与车站工作人员配合，将客车到站时间信息及时告知旅客；其次是通过内部考核奖励机制提高各方面的工作积极性。范伟庆说：“为了保证一辆列车的正点到站，我们的工作人员甚至愿意给素未谋面的列车司机发红包，以示感谢。”据介绍，从去年12月底开始，铁路局每周会公布一次赶点情况，对第一名列车给予一定奖励，而对于晚点列车，相应调度部门也会受到总局的相应惩罚。
据了解，面对春运返程高峰及临客大面积开行的压力，兰州铁路局调度所精心指挥、合理组织，严格按照等级进行列车会让调整，在密集的客车“空档”，积极兑现日（班）图计划，及时按图定安排货物列车开行，盯控各编区站及主要干线车流组织的均衡与协调，重点突出畅通和效率，最大限度减少保留车辆，确保春运期间客运列车安全正点。
范伟庆强调，虽然要尽力保证列车正点到站，但是安全依然是铁路工作的灵魂，他以近日调度所遇到的孕妇在列车上分娩的情况为例说明了以人为本在铁路工作中的重要性，“任何情况下都要尽全力保证旅客的平安出行，宁可列车晚点，也不能忽视旅客的安全。”
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