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完美优惠顾客销售系统,北京地铁10号线2期

　　8月3日，到西安站购票的军人旅客发现，售票厅15号“军人优先窗口”的字样变成了“军人购票专口”，候车室、验票通道等公共区域安装了明显的“军人依法优先”标识，并设立了军人专用通道和军人候车专区，保障军人依法优先出行权利。

　　西安铁路局管内的西安、西安北等14个地级及以上城市所在地客运站均设立了军人依法优先购票窗口，其中西安、西安北站设置“军人购票专口”，售票窗口利用电子引导屏显示“军人购票专口”标识；其余12个车站设置军人售票窗口等。同时，客流量大的客运站设立军人候车室或候车区，规范军人出行优先的标识，确保引导标识清晰明了。

　　对驻铁路局军代处、运输调度处联系解决的军队人员集中出行问题，西安局相关部门增强责任意识，勇于担当，把落实军人出行优先工作作为当前及今后的一项重点工作，积极对接协调，解决票务、进站上车等问题。

　　西安局强化宣传引导，加强对一线职工的宣讲教育，进一步调动职工工作积极性，通过开展广播宣传、利用媒体报道等形式，加大对军人优先法规政策的宣传力度，为军人出行优先工作营造良好的舆论环境。

　　近期，西安局客运处与驻铁路局军代处将组成联合检查组，对相关车站军人售票窗口、军人候车室设置情况进行检查，对军人出行优先工作落实不到位的车站纳入路局安全考核系统进行考核，以实实在在的行动服务军人出行。

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