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[摘要]::南通男孩TT语音充值打赏8万 联络退款趣丸网络不理

  中国经济网北京11月3日讯(记者 徐自立 马先震)“用父母的账号登录,反复充值数十次,退款审核取证难”……“熊孩子”大量“氪金”、家长退款维权不易的消费乱象今年以来层出不穷。据看看新闻Knews(素材来源:南通新闻)报道,南通有位15岁男孩,最近就把家人给“坑”惨了。家里老人家辛苦积攒的8万治病钱,竟被他拿着老人的身份证绑定银行卡,打赏主播花掉了! 

  朱女士的儿子今年15岁,目前生活在外公外婆家。10月31日,朱女士发现,自己父母的一张银行卡竟然被儿子用了个精光。市民朱女士说,“跟他爷爷说需要健康码要绑银行卡,我父亲觉得有点蹊跷就打电话问我,我觉得不需要银行卡就问他,他才说的,一开始说5000多,后来我们再查银行明细总价在8万左右……我儿子想办法拿我母亲的身份证,实名认证绑了我母亲的银行卡,这个钱是我母亲养老的,我母亲本来就脑溢血,半身不遂,这个钱是她用来看病的。” 

  朱女士说,儿子把钱都用来打赏“TT语音”里的主播了。今年7月份还是十块十块的充值,但是昨天光一笔就充值了1万块。儿子打赏很大一部分原因是主播诱导,而且自己并不知情孩子的充值行为,她希望平台能够退还一部分钱。朱女士称,“我们当然觉得有些气愤,当然我们也觉得我们有不可推卸的责任,所以我希望平台能够体谅我们,退还我们一部分,哪怕不全部,孩子也知道他自己错了。”但TT语音的客服号码始终无法接通。 

  据中国经济网记者查询发现,TT语音是一个团队语音工具,专为手游公会打造的免费手机游戏语音聊天软件,集领礼包、混公会、即时聊天为一体。实现用户在多款手机网游内实时语音。为广州趣丸网络科技有限公司旗下产品。 

  5月15日最高人民法院出台了《关于依法妥善审理涉新冠肺炎疫情民事案件若干问题的指导意见(二)》(法发〔2020〕17号)。其第一项关于合同案件的审理中的第9条显示,限制民事行为能力人未经其监护人同意,参与网络付费游戏或者网络直播平台“打赏”等方式支出与其年龄、智力不相适应的款项,监护人请求网络服务提供者返还该款项的,人民法院应予支持。 

  《中华人民共和国民法典》第十九条规定:八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。 

  《民法典》第二十条规定:不满八周岁的未成年人为无民事行为能力人,由其法定代理人代理实施民事法律行为。 

  按照上述规定,八周岁以上的孩子为游戏充值的,需要经家长的同意,追认,充值行为才有效的,所以孩子为游戏充值后,如果家长不追认的,游戏公司就需要退还充值的款项。如果是8周岁以下孩子为游戏充值的,需要由家长实施,孩子自己充值是无效的,游戏公司也要退款。

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