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[摘要]::图方便租用联动云共享汽车 不料租车容易还车难

  随着共享汽车行业的不断发展,近年来不少城市的街头巷尾随处可见共享汽车的踪影。因为方便,武汉市民江先生就经常租用共享汽车,可最近他却发现,这共享汽车借起来方便,还的时候却有点麻烦了,来看看怎么回事。

  从几年前,联动云共享汽车入驻武汉市汉南区开始,江先生就一直在使用。刚开始,通过联动云租车APP进行汽车租赁时,价格也不贵,租、还车也方便,可不知道怎么回事,从今年开始,在汉南区还车就成了一大难题。

  江先生说,刚开始的时候,他还以为是自己运气不好,恰好还车点的停车位满了,可连续几次还不上车后,他发现,这并不是一个偶然现象。

  2月28日上午10点,记者在联动云共享汽车设在汉南区的其中一个还车点看到,停车场区域还有很多空车位,但在联动云APP上显示该区域已无法还车。

  江先生当着记者的面,在该停车点租借了一辆联动云共享汽车,开出停车场后,在系统的APP上仍然显示该区域无法还车。江先生只能将车开往距离这个还车点3公里之外的另一个还车点,到了停车场后,整个区域里同样还有很多空车位,但系统显示该区域无法还车。

  比起还车时出现问题,更让江先生无奈的是,出现问题时无法及时联系上客服。

  在等待了十多分钟后,江先生终于联系上客服,工作人员给出的答复是,目前汉南的4个还车点都是满员状态,建议江先生开到就近的还车点还车。

  记者联系上了联动云共享汽车汉南区域的相关负责人,他表示,公司在汉南区的运营情况并不是很好,因此减少了部分设在汉南区的停车点。目前在整个汉南区,公司租赁的停车位大约有30多个。

  而近段时间因为开学季,租用车辆的人员较多,加之公司的运营调度人员不足,导致了还车难的情况,目前公司也在着手解决,一方面会在汉南增加还车点,同时也会增派运营调度人员,对还车点的车辆进行合理分配、调度。预计从下周开始,这种情况会得到缓解。

  

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