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[摘要]::今年来,多地散发疫情,为了保障用户的正常医疗服务需求,基于互联网医院开展的在线问诊、电子处方、送药到家、上门护理等服务,正在逐渐成为基层百姓的日常诊疗新模式。 家住天津市南开区的杨女士术后无法主动进食,需要通过鼻饲管进食流质饮食,并需要专业

  今年来,多地散发疫情,为了保障用户的正常医疗服务需求,基于互联网医院开展的在线问诊、电子处方、送药到家、上门护理等服务,正在逐渐成为基层百姓的日常诊疗新模式。

  家住天津市南开区的杨女士术后无法主动进食,需要通过鼻饲管进食流质饮食,并需要专业人员定期更换。2022年初,受疫情管控的影响,加上身体状况不允许,杨女士无法前往医院,这可急坏了家人们。

  在咨询了天津市南开医院之后,医生告诉杨女士的家人,可以通过“南开京东互联网医院”的APP,在线申请‘护理到家’服务。杨女士的家人立刻下载了APP并完成信息录入,很快就有南开医院的护士主动联系并沟通上门时间。

  杨女士的家人告诉记者:“上门护理的服务太方便了,不用再为出门发愁,真是解决了我们的燃眉之急。”

天津“南开京东互联网医院”一键可预约专业“护理到家”服务

  同样家住南开区的张奶奶今年已经92岁高龄了,由于小脑萎缩,张奶奶长期需要卧床,肢体活动不便。2021年冬天,张奶奶骶尾部出现了压疮,若不积极治疗,很容易造成局部感染,引发败血症,严重时甚至发展成全身症状。张奶奶的家里人心急如焚,在听说了可以用手机预约专业的“护理到家”服务后,便立刻在线申请。

  据南开医院介绍,当时张奶奶的压疮较为严重,需要护士每天上门换药,目前经过一段时间的积极护理,压疮已有明显好转,护士上门服务的频次也降至两天一次。

  类似杨女士、张奶奶这样需要专业护理服务的用户并不鲜见。数据显示,截至2019年底,我国60岁及以上人口为2.54亿人,其中失能、半失能老年人4000余万,这类人群对于专业医疗护理、康复、居家护理等服务需求巨大。

天津“南开京东互联网医院”一键可预约专业“护理到家”服务

  为了积极应对人口老龄化,增加护理服务供给,国家卫健委2020年发布的《关于进一步推进“互联网+护理服务”试点工作的通知》,也明确提出自2021年1月1日起,将“互联网+护理服务”试点范围扩大至全国。天津作为早期的试点省份,也在持续发挥探索优势,逐步扩大试点服务项目和试点服务医疗机构。

  据了解,2020年11月,由天津市南开医院与京东健康合作成立的“南开京东互联网医院”,覆盖内科、外科、中医、妇科、产科、儿科以及医技医辅科等科室200余名医师,在线为用户提供“健康咨询”“在线复诊”“报告查询”“护理到家”“随访管理”等服务。其中,有居家护理需求的用户,均可通过“南开京东互联网医院”APP在线预约包括压疮护理、伤口护理、更换鼻饲管护理等在内的共14项上门护理服务。

  自上线以来,“护理到家”服务受到了天津市民的普遍认可,更是在年初疫情期间解决了众多家庭的切实困难。数据显示,自“护理到家”业务推广至今,订单量持续稳步增长。

  未来,京东健康将与天津市南开医院共同探索,持续发挥“互联网+”服务价值,不断拓宽医疗服务半径、提升医疗服务内涵,让天津市民享受高品质的互联网医疗健康服务。

关键词:,京东互联网医院

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