2022年4月1日,广东省惠州市的沈先生购买了荣耀magic V折叠手机,花费11000元。
沈先生表示,使用两个月左右,发现屏幕折叠滚轴无法180度打开,导致手机内屏无法使用。
沈先生到售后进行维修,被告知称手机有脱胶现象,且手机有划痕不在保修范围内。手机滚轴损坏需更换全部内屏,维修费约3500元。
沈先生表示自己的手机刚买两个月左右,且手机非人员因素导致的损坏,应按保修期内对手机进行维修。
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