2021年4月8日，北京市朝阳区的张先生在福寿康养生馆充值2000元。

　　目前为止，张先生已经消费了1300元左右。最近，因离自己较近的店铺搬迁，考虑到其他店铺消费诸多不方便，张先生决定想卡里的余额申请退款。

　　谁知店铺告知只能转让不予退款。张先生认为自己充值时，没有任何告知详情或文件协议写明了后期不能退款，再者退款是因为店铺搬迁，无法为自己提供服务导致的。

　　张先生的诉求是“福寿康养生馆”退还充值账户中剩余余额700元左右。

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