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[摘要]::2021年7月20日,新疆省乌鲁木齐的唐女士在网易同城约会网站充值了100元,到账1150个金币。 唐女士表示自己在充值时并没有显示金币有期限限制,且金币快过期时也没有任何信息提示。8月24日收到赠送的12个金...

  2021年7月20日,新疆省乌鲁木齐的唐女士在“网易同城约会”网站充值了100元,到账1150个金币。

  唐女士表示自己在充值时并没有显示金币有期限限制,且金币快过期时也没有任何信息提示。8月24日收到赠送的12个金币,余额却显示为772个。

  唐女士投诉称,网站只显示商家赠送的金币数,不显示消费者消费的金币及时间。唐女士认为充值金额有限期限制,应提前告知并显示到期时间,另外金币消费无详细记录,不符合服务规范。

  唐女士的诉求是 “网易同城约会”网站返还过期的金币,并提供全部金币消费详细记录供消费者查询。

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关键词:,【在线投诉】“网易同城约会”金

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