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[摘要]::2020年7月,黑龙江省哈尔滨市的张女士在哈尔滨市美吉姆会展店预存15900元课时费,预存费用时工作人员表示课程包到期未使用完可以申请延长时间,正常上课。 后来受疫情影响,张女士剩余一万元费用流转多个...

  2020年7月,黑龙江省哈尔滨市的张女士在哈尔滨市“美吉姆会展店”预存15900元课时费,预存费用时工作人员表示课程包到期未使用完可以申请延长时间,正常上课。

  后来受疫情影响,张女士剩余一万元费用流转多个分店。因多次疫情影响早教机构均不能上课,张女士购买的课程包剩余74节课未能使用,她咨询美吉姆客服,被告知不予退费,也未办理延期。

  张女士表示,现在因早教机构不开课导致无法在规定时间内消费课程包,并非个人原因导致;随着时间推移,孩子年龄增长,该早教培训也用不上。

  张女士的诉求是“美吉姆”早教机构退还剩余74节未消费早教课预存款。

关键词:,【在线投诉】哈尔滨“美吉姆”早

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