北宅火车站
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免费开水供应桶大受欢迎
将近10点，在厦门站南广场的西北角传来一阵手风琴声，演绎者是一位白发的老爷爷，他告诉记者，自己是一名退休职工，今天到这来演奏，想让正在候车的旅客们有一个好心情。火车站的工作人员告诉记者，这次他们特意请来20名退休职工，想在春运第一天里，在阴雨冷风的天气中，带给即将归家的乘客一份温馨。在场协助春运工作的，还有厦门市青年志愿者、驻厦部队及武警官兵。
候车区等候的人们。
现场除了文娱节目，还设立了特殊重点旅客服务站、志愿者服务站，临时医疗点，通过爱心服务卡开展爱心接力服务。最受欢迎的，是南广场的两个“免费开水供应”桶，不少乘客拿着大容量的热水瓶，打了满满一瓶进了站，还有的乘客直接用它冲开了泡面，在候车区吃起了早餐。
民警教旅客
分辨真假车票
在火车站南广场，穿制服的民警随处可见，这是厦门铁路警方为春运做的新举措之一。民警曾芝强告诉记者，为了确保春运的井然有序，民警提前做好了准备工作，对一些扒手惯犯容易下手的地方重点“照顾”，同时也不断提醒旅客带好随身物品，确保进站安全、有序。
另外，厦门铁路警方也加大了宣传力度，在南广场设立了一个临时宣传点，免费发放宣传册、送小礼品，不间断提醒旅客注意安全。青年民警耐心地给过往的旅客讲解如何分辨真假火车票，吸引了很多游客驻足观看。民警们幽默风趣的讲解和发放图文并茂的宣传册，让他们兴趣倍增。
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