乌鲁木齐站

井冈山火车站,华城火车站,七泉湖火车站,宜昌火车站,华山高铁北站

　　为时40天的2017年春运昨日落下帷幕，大连各交通口岸春运保障工作圆满完成，确保春运期间安全、正常、有序地运行，并提供给旅客优质、便捷、舒心的各项服务。

　　发送旅客173万人为1200多名旅客提供爱心帮扶

　　火车站

　　大连站干部职工连续作战不懈怠，紧紧围绕“平安、有序、温馨”春运目标，以饱满的精神状态，迎战春运。从1月13日至2月21日，40天共发送旅客173万人，同比增加9.2万人。

　　今年春运期间，大连站(大连北站)在现有110对图定列车的基础上，增开了至佳木斯、白城、熊岳城、长春、北京南、通辽、牡丹江等方向的7对临时旅客列车。对开往哈尔滨、长春、吉林等方向的242列动车进行了重联，客流高峰日两站运能达到约11万张，普速列车在春运高峰期欠编的列车都恢复了图定编组，个别列车根据客流情况在高峰期还可能进行加挂扩编，春运运能实现较大幅度增长。

　　春运期间，大连站加派科室干部实行定时定岗定责的帮班包保，加强现场作业力量，加大关键作业、关键时间、关键处所的盯控检查。客运车间每天安排不少于15名帮班人员，严把进站口的安全检查工作，加大危险品查处力度，严格执行实名制验票制度，做到实名制100%设备验票，并根据客流情况动态调整验票通道数量，减少旅客排队时间。自主研发智能引导机器人，方便旅客查询候车区，列车时刻等。他们还与市武警支队进行协调沟通，在重点时段安排武警警力协助做好站区秩序维护。

　　车站不断创新便民举措，提升服务品质，加强与大连365西岗外来人员服务中心、大连港码头、地铁、轻轨的协作，在大连站和大连北站之间，通过“吕玉霜服务台”“刘晓云工作室”双向互动紧密连接，为旅客提供乘车参谋、重点照顾、帮困解难、应急救护、外语翻译等个性化“一对一”无缝连锁服务。据统计，整个春运期间，该站已先后为1200多名重点旅客提供了爱心帮扶。

　　1.4万架次航班同比增长11.6%

　　春运期间，大连机场共安全保障航班1.4万架次，比去年同期增长11.6%;旅客吞吐量突破167万人次，比去年同期增长15.7%。航班起降架次和旅客吞吐量接连创大连机场历年春运新高。其中，2月2日(正月初六)保障航班起降367架次，旅客吞吐量4.7万人次，是春运单日航班起降和单日旅客吞吐量最高，延续了机场航班和旅客高速增长的态势。春运期间，航班架次和旅客吞吐量的快速增长，除了得益于春运期间返乡人群因素，今年国内火爆的旅游市场也大大促进了航班和客运量的快速增长。

　　春运期间，大连机场开展了“真情暖旅途”活动，在航站楼内悬挂大红灯笼、中国结，增加花卉品种，并通过大屏幕向旅客拜年，营造喜庆、祥和的春节氛围;增设春运团体值机柜台、自助行李托运柜台，力求缩短春运高峰期旅客的排队等候时间;利用登机口航显屏、公共服务系统为旅客提供气象信息播报和查询功能;机场服务品牌“孟丽娜服务组”，在今年春运期间，进一步加强对残疾人、老年人、无成人陪伴儿童等特殊旅客的贴心关爱服务。另外，针对春运期间机票紧张的情况，大连机场还提供优先预约候补服务，第一时间抢订旅客所需机票，同时提供电话支付、错峰出行指南、出行线路规划等服务，丰富旅客乘机选择。

　　海事局

　　海上巡航1300海里保障81万旅客出行

　　2月21日，为期40天的2017年春运工作落下帷幕，大连海事局圆满完成了春运期间水上交通安全监管工作，成功保障81万旅客水路安全出行。

　　春运前，大连海事局全面开展辖区客运船舶专项安全检查工作，全面排查各类安全隐患，杜绝船舶“带病”运营。春运期间，大连海事局严格执行24小时值班制度，科学合理调配执法力量，加大现场监督检查力度，强化车辆绑扎、货物加固等环节的监管，严厉打击客货超载、货船搭载旅客、夹带危险品等违法行为。同时，密切关注天气变化，及时发布水上交通预警信息，为旅客春运出行营造出了安全、便捷、和谐的水上交通环境。

　　据统计，今年春运期间，大连地区共安全运送旅客81万人次，车辆20万余台，进出港货物量达2448万吨。大连海事局共投入执法人员3460人次，海上巡航108小时，巡航里程1300海里。

　　发现

　　电子化出行旅客数大幅增长

　　2月21日，南航大连分公司2017年春运圆满收官。据统计，40天春运期间，南航大连分公司共执飞航班3488班次，累计安全飞行1万小时，平安保障52.8万名旅客出行。

　　春运期间，南航大连分公司增加东北、华北、西南、西北等传统的返乡热点航线，针对热点航线大连-台湾、大连-首尔等积极组织增班，满足旅客的出行需求。

　　春运期间，南航官方APP活跃用户数同比去年增长约70%。同时，南航大力倡导旅客使用自助的方式值机，并且设置了专门的行李托运柜台，缩短旅客排队时间。在大连机场候机楼A区南航国内区域航班值机柜台，旅客从2号门进入后，就可以看到一字排列的10台自助值机设备。旅客办理了登机牌后，对面就设有专门的“自助值机行李托运柜台”。春运期间，大连出发非柜台值机(包括自助设备、手机APP、微信、短信、网页)的旅客量近20万，较往年春运增加20%。

　　春运期间，出行旅客中显著增加的老人和儿童，是南航服务和关注的重点。南航大连将机场9号柜台专设为特殊旅客服务柜台，为国内航班上的无伴儿童、老人、轮椅旅客等提供全程无缝引导、协助的暖心服务。春运期间，共保障进出港航班4029班，同比增长6.6%;保障无伴儿童367人、轮椅旅客231人、无伴老人54人、担架旅客1人。

　　1月19日南航CZ6433成都-西安-大连航班成功保障了春运第一例活体器官运输。2016年5月24日，南航建立中国民航首家人体捐献器官转运绿色通道，24小时无障碍保障人体捐献器官转运。目前，该绿色通道保障人体捐献器官转运已成为常态

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