长沙南站到长沙火车站

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　　昨天（7月17日）开始，全国的27个高铁站就可以叫外卖了！大家在坐高铁的时候有没有尝试一下呢？

　　记者从济南西站了解到，开张当天截止到下午3点半，济南西站共接到了101单，成为全路27个站中单站叫单量最高的高铁站！为高铁济南西站负责订餐的是济铁旅行服务有限公司。他们从今年五月开始筹备，包括联系商家并在车站建立了配送中心，经过一个月的演练和调试，昨天正式上线。

　　配送仅需十几分钟

　　17日下午3:20，在济南西站二楼候车室西头的配餐中心里，十几名工作人员正在忙碌着。

　　“20分钟后就有一趟。”

　　工作人员告诉记者，最新的一个订单是来自G1228次列车的两个订单。

　　记者从配餐单上看到，来自G1228车次07和08车厢的两位乘客分别订了李先生的米饭套餐：扣肉饭套餐、红烧牛肉套餐、香菇鸡块套餐……

　　“现在商家正在配餐，一会儿送到配餐中心，我们的配送小哥会送到站台。”

　　十多分钟后，来自李先生的送餐员将餐食送到配餐中心，待确认订单无误后，配送员带上餐食进入站台。

　　至于很多网友关心的：

　　停车时间短如何实现送货接货?

　　例如，G1228次列车在济南西站的停靠时间是3分钟，这就需要配送员提前在对接好的车厢外站台等候。

　　而配送员并不需要上车，列车上设有车上配送中心，车上配送中心的工作人员会在第一时间下车与配送员确认订单交接，然后由其上车后再配送给车上乘客。

　　整个配送过程只需10多分钟。

　　那如果列车晚点怎么办?

　　工作人员介绍，如果列车在配餐站晚点超过30分钟时，车站的配送中心会根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人，餐食费会第一时间返回到旅客手中。

　　如果列车晚点没有超过30分钟，车站配送中心首先会告知商家晚点信息，由商家询问旅客是否继续订餐。如果不继续订餐，他们会立刻撤单，餐食费也会立刻返还到旅客手中。如果继续订餐，他们会相应推迟制作和配送时间，保障旅客在开车的第一时间享用到餐食。

　　首日订单量破百,全国最火

　　“上午10:36接到第一单，截止到下午3点半已经接到101单。济南西站的订单量在全路开通高铁外卖的27个车站中叫单量是最多的。”

　　工作人员介绍，这个结果有些意外，没想到济南西站这么“火”。

　　他分析，这与济南西站地处京沪大动脉与胶济铁路线十字枢纽的位置密不可分。

　　“很多人都想尝尝鲜儿，车辆到达西站的时间上具有很大优势，叫单确实方便。”

　　在这些订单中，叫单量最多的是KFC，其次是李先生和华莱士。

　　目前，济南西站的供餐商家一共五家，有提供馅饼、炒菜、粥等中式快餐的速必得；有提供面条和米饭套餐的李先生；有西式快餐的肯德基、华莱士；还有原来在列车上提供餐饮服务的青岛高铁餐饮管理公司所提供的高铁盒饭。加起来是二三十种套餐可供选择。

　　需要提醒的是，乘客需提前在火车抵达供餐火车站至少两个小时下单才行。

　　按照目前的计划，餐食供应是在上午10点到晚上8点，不过，早餐供应的企业正在审核，马上就会上线。

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