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2018年春运自2月1日起至3月12日止，为期40天，记者今天从衡阳火车站获悉，该站春运期间共发送旅客83.8万人次，同比减少2.6万人次，降幅3%。衡阳火车站站长温建荣介绍，2018年春运车站共出现三波客流高峰，其中以年后正月初七至初十的外出务工客流最为密集，这四天平均每天的旅客发送量达到了4.2万人次，其中2月22日(初七)达到最高峰4.5万人次。
春运期间，衡阳火车站设有“雁之情”服务台，内设值班咨询台、免费帮扶台、公安服务台、医疗服务台、茶水供应点，为旅客免费供应茶水、姜汤及候车引导服务。还设置了老弱病残孕专区，这些重点旅客可以优先进站上车。同时成立了服务队，为旅客提供扶老携幼、提携行李、咨询引导等服务。“春运期间我们共拾得旅客行李13件，为旅客拾金不昧2.8万余元，银行卡一张，此外还收缴仿真手枪、管制刀具856件。”温建荣介绍。
另外，今年衡阳火车站在进站口、候车室、天桥、站台增设了10部电梯，将一站台全面翻新，二、三站台均已改造为高站台，极大方便了旅客出行。
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