徐先生给读高三的儿子买一块手表，花了两千多。他说儿子戴了几天后，发现指针对不上。

　　2月1号，徐先生在绍兴上虞大通商城里的罗西尼手表专柜，花了两千三百多块钱买了一块手表。他说，儿子读高三了，考试的时候要掌握时间，手机带不了，只能看手表，结果儿子戴了十多天，发现这块手表的指针有问题。

　　徐先生：“他在学校里发现，他说时针跟分针对不上。”

　　徐先生把手表拿来演示了一下，比如说要把时间调到三点整，分针已经对准了整点位置，但时针并不指向三点这个位置。

　　另外，他还发现12点这个刻度，原来由两块金色的刻度片组成，现在也只剩下了一块。

　　徐先生：“他在学校是没办法出来的，住校生，所以到双休日的时候，周六晚上我拿到手以后，就到商场来了，商家说是七天内是可以退换的，但超过七天只能保修了，要全部打开来修，新东西买来就拆开不放心啊。”

　　罗西尼绍兴大通商城专柜的傅店长回应，手表的三包规定，一般来说七天之内发生性能故障包退换，15天之内可以选择换货或者修理。徐先生这两个时间已经错过，只能走保修流程，目前他们的方案是更换机芯。

　　罗西尼绍兴大通商城专柜 傅店长：“十二点位这里有明显的两个小孔，这里本来有两根的，有一根掉了，顾客的意思是质量问题，但我们一般来讲这种可能性，比如说你会不会哪里受力过，或者怎么样，因为它毕竟是新表，这个条钉是放到这两个孔里面卡住的，有胶水粘住的。”

　　徐先生不认为是人为原因导致的，他说手表外侧都没有明显撞击或划痕。他不同意店里更换机芯的方案。

　　罗西尼绍兴大通商城专柜 傅店长：“如果12315同意像这种情况可以退货的，或者换货的，我们都没问题。”徐先生表示，通过其它途径维权。

　　

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