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　　盛夏的贵州高原，山川流彩、气候怡人。清晨，党员列车长王丽召集班组成员列队出乘。在逐一检查人员着装、妆容后，王丽特意把党员李腾胸前的党徽正了正，一行人迈着整齐的步伐，朝贵阳北站走去。

　　5号餐吧车内，王丽摊开“点赞树”挂图，挂在板壁上。正在堆码食品的李腾瞄了一眼自己头像“树”干上的点赞数，暗自鼓劲：“到贵阳避暑旅游的旅客越来越多，我要主动为他们服务，把我积攒的旅游攻略分享给大家。”

　　引导高铁党员树立“一个党员就是一面旗帜”的工作理念。这句看似简单的话语，中国铁路成都局集团公司贵阳客运段党委思索了很久。高铁联合党支部覆盖班组多，党员人数少、流动分散、独立作战。李腾刚从普车到高铁工作时，起初还能坚持佩戴党徽上岗。一段时间后，他觉得高铁车厢内的“党”味不浓，缺乏自我加压、积极争先的内生动力，逐渐对是否佩戴党徽上岗也不在意了。

　　“点赞树”活动开展以来，党员们都积极亮身份、亮承诺、亮标准，李腾许下了“以细节感动旅客，用热情温暖旅途”的承诺，自豪感重新被点燃，他全身心投入到工作中，为旅客热情服务的同时，不断探索拓展服务内涵，最大程度的让旅客满意。

　　7号车厢里40人组成的老年旅行团，将到遵义等地重走长征路。李腾主动为老人们介绍景点分布、风土人情、中转换乘线路等，74岁的李国军率先为李腾在“点赞树”上点了赞，一个劲直夸他：“小伙子，好样的！看到年青一代的党员勤恳敬业，就看到了希望，这就是我们党最大的财富！”

　　“微笑是发自内心的，不是咬着筷子练出来的，它源自对旅客无私的爱。”为新进高铁乘务员进行礼仪培训时，全路优秀共产党员王丽的话一语中的。“服务，说得直白些就是要能真正充当老年旅客的儿女、残疾旅客的拐杖、小朋友的阿姨、盲人旅客的眼睛、困难旅客的帮手和所有旅客的知心朋友。只有真诚付出，才会得到旅客的认可，我们的工作才能称得上赞！”王丽对“点赞树”活动开展以来的收获谈体会，获得了青工的阵阵掌声。

　　党员王丽萍是贵州高铁上为数不多的白族姑娘，性格温柔、沉静腼腆。家住贵阳的李阿姨几乎每个月都要到昆明的花市订花。时常能遇到值乘的王丽萍。李阿姨一直觉得“小王挺乖的，就是说话做事不太主动”。近几个月来，李阿姨发现王丽萍比过去大方不少，话也多了，“服务更有温度，有点贵州高铁代言人的范儿了！”李阿姨为王丽萍的蜕变感到欣慰，主动为她点赞，还鼓励她要努力成长为贵州高铁的一张响亮名片。

　　通过旅客“点赞”，能直接反应列车服务质量好坏，通过点赞数的多少，客观反映出党员个人履职尽责情况，较好解决了党支部与中心工作“两张皮”问题，将党支部组织资源转化为推动中心工作的发展活力，推动高铁服务品质得到显著提升。“点赞树”依托旅客这片土壤，以服务为花肥，在车厢里扎根，枝繁叶茂。

　　列车沿着绵延的钢轨一路向前，车窗外山花烂漫，满眼苍翠；车厢里，5名身着紫红色制服的乘务员好似5朵“紫玫瑰”绚丽绽放，沁人心扉。（孙远桃许毅）

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