内容提要：　　据媒体报道：8月31日，为期62天的2019年铁路暑期运输圆满收官，全国铁路累计发送旅客7.35亿人次，同比增长10.4%，单日客流在1100万人次以上的有51天，在1200万人次以上的有24天，运输安全平稳有序。...

 

　　据媒体报道：8月31日，为期62天的2019年铁路暑期运输圆满收官，全国铁路累计发送旅客7.35亿人次，同比增长10.4%，单日客流在1100万人次以上的有51天，在1200万人次以上的有24天，运输安全平稳有序。
　　
　　时代有召唤，人民有期盼，铁路有担当。暑期国内旅游消费持续火爆，旅客乘坐火车出游的需求十分旺盛，各地铁路部门紧密对接市场需求，精心组织开行旅游列车，打造各具特色的精品旅行线路，受到广大旅客欢迎，有力助推了旅游业发展，拉动了消费市场。可以说，2019年的铁路暑运发送旅客数量再创新纪录，得益于铁路服务的提升和运能的释放，从而确保广大旅客走得舒心、行得顺畅。从全路范围来看，18个铁路局集团公司暑运期间旅客发送量全部实现同比增长，这些可喜成绩充分说明了高铁时代就是老百姓出行的幸福时代。国家铁路累计发送旅客突破7.35亿人次背后，见证了改革开放41年来铁路运输取得的伟大成就，见证了中国高铁建设发展获得的巨大成果，让百姓在这辉煌的发展历程中收获源源不断的幸福。
　　
　　灾害面前是一种考验，考验着运输部门的沉着努力，考验着交通部门的责任意识，考验着运输部门的为民服务意识。暑运期间，我国部分地区出现台风、强降雨等极端天气，并引发泥石流、山体滑坡等地质灾害，成昆、兰新、富嫩等多条铁路运输受到影响。铁路部门及时启动应急预案，组织数十万名干部职工上线，投入大量抢险机具，开展抗洪抢险工作。暑运中，万里铁道线上那一个个奉献的背影，一个个确保畅通的逆行者，给旅客留下深深难忘的印象；一个个服务细节，给百姓带来了太多太多的感动。
　　
　　这世界从来就没有什么岁月静好，只是有人在替我们负重前行。为了确保广大旅客走的了、走的的好、走的安全，许许多多铁路职工坚守在平凡而又重要的工作岗位上，顶着高温、冒着台风、洪水，奉献着自己的一切。这里面有火车司机、客运员、售票员、列检员，还有上水工、守车工、桥梁工、探伤工等等不知名的工种，他们用实际行动、用责任和担当为旅客铺就安全、温馨的出行之路。正因为有了可敬可爱的铁路人坚守在工作岗位上，我们的美好生活才会得到保障，百姓幸福日子才会更加欢畅，广大旅客温馨出行才会拥有更多甜蜜。
　　
　　每一滴汗水都折射太阳的光芒，每一份付出都照亮梦想的天空。持续提升服务品质，电子客票受到青睐。为满足旅客暑期集中出行需求，7月10日，全国铁路实施大面积调图，加大运力投放，优化列车开行方案，新投用一批复兴号，内地与香港联通的高铁车站增至58个，南宁至广州、南宁至昆明和兰新高铁哈密至乌鲁木齐等区段列车运行时间大幅压缩。2019年的暑运在一路艰辛一路汗水中走过，铁路人用最美的服务交出了旅客运输再创新高的“答卷”。暑运虽然结束，但感人的故事还在传唱，出彩的服务还在继续，新时代呼唤着中国铁路继续朝着人民满意的方向一路向前走。
　　
　　倘若国家没有铁路人，百姓的生活真的是不敢想象。正因为有了一批批、一群群的铁路人坚守在平凡而又重要的工作岗位上，百姓的生活才会得到保障，百姓的幸福日子才会更加欢畅。
　　
　　新时代开启新征程，新使命呼唤新作为。相信铁路部门将继续保持优质服务，不断完善服务细节，不断提升老百姓出行的幸福指数。在接下来的“中秋节”、“十一黄金周”等繁忙的假日中，铁路人必定不忘初心使命，牢记服务宗旨，用最贴心的服务为广大旅客营造更加美好的幸福出行体验。（周运华）

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