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　　“五一”小长假期间，济南铁路局为满足广大旅客节假日出行需求，主要车站和线路推出多种服务举措，方便旅客出行。

　　据济南火车站工作人员介绍，4月28日，发送旅客92729人，29日预计发送旅客10.6万人，客流以学生、探亲、旅游客流为主，流向以管内各站以及直通南京、上海、杭州、九江、南昌、武汉、长沙、广州、西安、福州、北京、大连、沈阳等旅游城市为主。

　　为对应“五一”小长假客流小高峰，济南火车站增开列车10对，并开启“刷脸”进站通道。同时，针对到站时间晚的旅客车站开启20分钟应急进站通道，确保这部分旅客快速进站乘车。

　　济南西站节日期间实行高峰图运行，共开行列车267列，较日常加开22列，分别开往北京、上海以及沈阳等方向。4月30日，济南西站继续实行高峰运行图，开行列车269列，较日常增加24列。

　　在旅游胜地“三孔”，兖州站针对假日期间客流量增加，及时联合当地汽车站开启公铁联运，在车站出站口设置曲阜“三孔”旅游问询处，为去曲阜旅游的乘客提供景区介绍、乘车路线等服务，方便旅客出行、旅游。曲阜东站与当地部分旅游景区联合，对持高铁车票前往景区旅游的旅客实行打折优惠，有需求的旅客可在车站服务台进行咨询。同时，针对客流的增加，遗失行李物品的现象多有发生，为此，曲阜东站还与快递公司进行了合作，帮助旅客将遗失物品通过快递的方式寄达，为旅客提供方便。

　　为满足旅客出行的需求，青荣城际加开7对旅客列车，全面推行中铁银通卡业务。旅客在青荣城际线(含烟台、青岛站)本线14个车站间乘坐青荣城际“C”字头列车，可使用中铁银通卡直接刷卡进出车站及乘车，无需购买车票。青荣城际“C”字头列车每日预留银通卡专用席位，供持卡旅客使用。对于长期乘坐城际列车的旅客方便快捷，也让“五一”期间走亲访友、踏青游玩变得轻松便捷，节省了购票排队时间。目前，旅客可在青岛、青岛北、烟台、烟台南、威海、荣成六个车站办理中铁银通卡，在青荣城际其他车站均可办理充值业务。

　　铁路部门提醒广大旅客：小长假期间，旅客出行相对集中，每名旅客必须经实名制验证后方可进站。请一定要提前做好出行准备，尽量提前2小时到达车站，避免因道路拥堵或其它原因耽误您的行程。

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