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一年一度的学生暑运又快开始了，学生购票难已经成为过去式。随着高铁的大量开行，以及暑运期间大量增开列车，学子们回家路已经很温馨畅通了。网上轻轻一点，就把行程敲定了。根据互联网、手机客户端、电话订票的预售期为30天的规定，5月10日可预订2017年6月8日的普通成人火车票；车站窗口、代售点、自动售票机的预售期为28天，5月10日可以预订2017年6月6日的普通成人火车票。学生票预售购票时限为6月1日至9月30日，即日起即可购买9月30日以内的车票。购买6月1日以后的火车票，还可凭有效学生证享受最低半价的优惠。
暑运期间，学生旅客是最重要的一支力量，对于没有固定收入或基本无收入的学生而言，铁路部门能够让学生享受最低半价的优惠，出台如此暖心的措施，不得不说铁路部门的服务是实实在在的。它彰显了铁路部门的一种服务理念，体现的是一种关爱精神，正所谓小事不小，细微之处见精神。
铁路在充分保障学生“走的了”的同时，想方设法让学生“走得好”。除加开热门线路旅客列车外，铁路部门推出了“爱心服务车”，帮助携带物品多的学生搬运行李，并根据情况发放“亲情服务卡”，使其在进站、候车、签票等过程中享受“一条龙”服务。同时，铁路部门抽调职工和帮班人员组成服务组，采取开通提前检票、引导进站等举措，满足学生乘车需求。
近一些年来，铁路部门不断优化服务措施，出台了一系列方便广大旅客的服务举措，赢得了旅客们的尊重与肯定。尤其是在一些细小之处，铁路部门以一种换位思考的精神去思旅客所想，把旅客关注的每一件小事做好做实，把服务做到了旅客的心坎里，体现了新形势下铁路部门服务旅客的真心。（李宇鹏）
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