厦门湖滨长途汽车站

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　　“五月五日天晴明，杨花绕江啼晓鹰”又是一年端午小长假。端午除了包粽子、吃粽子，大部分人还会利用这短暂的假期给自己一个愉快的旅行。为了方便旅客的出行，铁路各部门已经蓄势待发，以满足旅客出行需求为标准，最大限度地为旅客出行提供最周到、最贴心的服务。

　　考虑到端午节特殊的民俗传统，届时，回乡探亲和旅游的旅客会大幅度攀升，为应对节假日客流，铁路部门提前做好了细致、周详的服务。比如：通过增加售票窗口数量、延长售票时间、加强旅客引导、强化乘降组织，提高服务质量，满足旅客需要。

　　透过端午小长假铁路部门的准备工作，我们可以从中感受到铁路在服务理念上的改变，每当遇到小高峰，铁路部门都会出台一些举措，让你温馨、便捷的出行。再加上高铁的开行数量逐渐增多，这就给许多节假日出行的人们提供了方便。因为高铁速度很快，可以使得人们节约旅途中的时间，减少旅途疲惫。同时，它的能源消耗比公路、航空少2到6倍，是典型的绿色交通方式。又因为高速铁路系统设备的可靠性和较高的运输组织水平，可以做到旅客列车极高的正点率，所以深受旅客的欢迎。如此一比较，也就不难理解，为什么人们喜欢采用高铁出行，选择铁路出行。

　　虽然，每次节假日的旅游运输数据都在直线上升，但铁路部门还是圆满完成了旅客的每一次出行，这不得不感慨铁路部门的强大臂膀。也正是因为铁路部门给予人们的这种“安全感”，才让人们在这个小长假里愉快畅游，才让人们对铁路出行更加信任、更加依赖。

　　铁路一切工作都是紧紧围绕提高服务水平质量，保证广大旅客安全出行，让旅客带着喜悦上车，带着满意下车，这就是铁路服务工作的主流。这个端午节小长假，铁路服务真情，广大旅客出行必然会更加满意。　（王泽华）

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