广州南火车站
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2月1日，记者从资阳北高铁站获悉，今年春运期间，资阳北高铁站预计发送旅客18万余人，到发客流主要以探亲流、务工人员返乡流、学生流等中短途客流为主。
资阳北高铁站相关负责人表示，为确保春运高峰安全运行，车站提前做好客流市场调查，采取“走出去、同比较、听建议”等形式对资阳市周边地区的客流进行调查摸底，进一步摸清客流动向，掌握运能需求，征询并解答有关铁路服务、便民措施等方面的意见建议。
据了解，今年春运铁路运输期限为2018年2月1日至3月12日，共计40天。春运期间资阳北高铁站开行图定旅客列车22趟，增开2趟，共计开行24趟；开行两趟跨局旅客列车。同时，为方便旅客购票，设置自取4台、自售3台、自非2台；在客流高峰时段，采取细化乘降组织方案、分散安排候车位置等方式，确保旅客安全、方便出行。
据成都车站负责人介绍，为进一步发扬成都车站“张允先锋岗”先锋模范作用，资阳北高铁站结合自身情况推出了“重点旅客服务、解答旅客问询、受理旅客投诉、解决困难救助、帮助广播找人、信息咨询查询、引导旅客候车”七项服务。
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