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  3月4日,中国铁路沈阳局集团有限公司迎来又一个返程客流高峰,发送旅客91.7万人次,创春运期间单日旅客发送量新高。

  为积极迎战客流高峰,沈阳局认真贯彻“平安春运、有序春运、温馨春运,让旅客体验更美好”的春运工作新理念,科学安排运力,落实安全措施,提供便民服务,确保了旅客运输安全、平稳、有序。

  通过大数据平台和信息化手段,针对返程客流的特点,沈阳局从深化供给侧结构性改革入手,在开行331对图定列车的基础上,增开跨局直通临客15对、管内临客26对,同时还对28组动车组列车进行重联,加挂普速列车车厢170辆,增加客座席位14.2万个,最大限度缓解客流压力。

  由于近期普遍降温,沈阳局为来自南方地区的旅客及时送上小热贴,防止旅客因温差过大而感冒,并为中转换乘的旅客安排专人引导,减少旅客在站台的等候时间。同时,客运站服务台为旅客准备了大量一次性水杯,确保热水供应充足,并为重点旅客准备了姜茶和一次性口罩,让旅客在寒风里体会最温暖的贴心服务。

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