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　　3月3日，记者从上海市旅游局获悉，经上海市名牌推荐委员会专家预审、初审、专业评审、综合评审以及网上公示，上海铁路局8条2016年接待旅客逾万人次的旅游线路获“上海名牌”称号。这是该局大力实施旅游品牌化战略取得的最新成果。

　　近年来，随着长三角地区铁路建设快速发展，特别是高铁成网后，铁路旅游业发展迅速。上海局有效整合路地资源，发挥高铁大局、客运大局优势，在做优、做实、做大、做精旅游蛋糕上下功夫。

　　发挥自身优势，做大“铁”字招牌。他们牵头成立中国（长三角）高铁旅游联盟，建成20多个高铁站商旅中心，大幅提升铁路旅游品牌形象和社会影响力，尽可能把旅客变成游客、把游客变成旅客；凭借成为上海迪士尼乐园门票注册制合作伙伴的有利条件，以“品味魅力江南，圆梦欢乐迪士尼”为主线，充分发挥铁路安全、便捷、大运量等优势，以散客拼团、团队旅游为重点，设计以迪士尼为主体的旅游产品菜单。他们推出迪士尼上海经典游、迪士尼江南古镇游、迪士尼自由行、迪士尼长三角高铁游等12类迪士尼地接产品，用个性化主题旅游服务吸引更多旅客，扩大铁路旅游品牌影响力。

　　路地联手，拓展旅游业务渠道。该局主动与浙江、江苏、安徽、贵州等多地旅游部门及旅游景区开展战略合作，争取奖励政策；与路内8家旅行社开展互为地接供应商合作，开拓地接业务；举办旅游产品大型推介会，成功上线上铁国旅官方微店，组织营销分队进社区，有效扩大旅游的合作分销渠道，线上线下共同发力做大目标市场客源。

　　针对长三角地区旅游市场竞争激烈的情况，该局大力开发精品旅游线路抢占市场、留住旅客。他们从严落实旅游线路开发评审和动态完善制度，邀请业内专家综合成本、报价、市场贴合度等方面对新开发线路逐条进行评估，并根据市场变化，对成功开发的49条旅游线路进行动态优化。他们着力提升旅游列车开行质量，采取增加自营比重、引进战略合作商、延长开行距离、升级换代车型等措施，提高列车开行综合效益。2016年，他们共开行旅游列车106列，在开行总量同比减少7列的情况下，毛利润同比增长54.56%。该局创新人才激励机制，出台旅游专业自学成才奖励、总经理奖励基金、突出贡献奖励等政策，引导人才向旅游业务集聚。他们聘请上海旅游培训中心以及旅游学校的资深师资团队，强化业务培训，通过校企合作模式引入19名旅游院校毕业生充实导游队伍，提升旅游业务团队专业化水平。

　　为深度挖掘商旅客源商业价值，该局积极探索旅游“会员制”新模式，成立“和谐之旅”俱乐部，细化入会原则、宗旨、条件等；组织新老客户积极参加俱乐部，对国内长线旅游、短线旅游分别实行会员积分制，以优惠政策吸引优质客户。针对每名会员的个性化需求，该局整合局内客运站段资源和社会商旅服务资源，形成从订票及送票、订车及车位预订、进出站及列车服务的旅行全程个性化定制服务方案，真正让旅客感受到“与铁路握手，说走就走”的便捷。

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