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济南局运用大数据分析历年五一假期客流规律，针对不同时段、地区的客流流向，科学编制列车运行图，精准投放运力。五一小长假期间，该局将加开旅客列车20.5对，日均增加运能3.1万人次。
针对省内中短途客流集中出行的实际，该局安排管内青荣城际开行列车19对、胶济客专开行列车19.5对，最大限度满足假期旅客集中出行的需求。
济南局还加开热门方向高铁旅游列车和3趟旅游专列，为旅客提供更多样的乘车选择。这个局在东北方向，每日加开济南西至珲春间的G4116/4117次、G4118/4115次高铁旅游列车；在东南方向，安排2趟济南始发至温州南的高铁列车。
济南局多措并举提升服务品质，在57个车站开通支付宝扫码支付功能，在济南、淄博、潍坊等10个车站增设39台站外自助售（取）票机，为旅客就近购票提供便利。
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