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[摘要]::【“铁路+旅游”,创新永远在路上】: 在党中央的坚强领导下,通过全国各族人民的共同努力,新冠肺炎疫情这场总体战、阻击战、人民战争取得骄人成绩,除少数境外输入病例外,我国已有二十多天无新增本土病例,旅游业开始逐步复苏,铁路客运量在逐日攀升,推出

  9月13日,2020广东国际旅游产业博览会闭幕。中国铁路广州局集团有限公司为旅客优质出行打造的一站式服务平台——“广铁U彩”与“额济纳旗专列”等旅游线路产品,为广大旅游爱好者带来耳目一新的旅行体验。(人民铁道网)
  
  在党中央的坚强领导下,通过全国各族人民的共同努力,新冠肺炎疫情这场总体战、阻击战、人民战争取得骄人成绩,除少数境外输入病例外,我国已有二十多天无新增本土病例,旅游业开始逐步复苏,铁路客运量在逐日攀升,推出“铁路+旅游”模式,正可谓是恰逢其时,是必要、及时、特色的举措。
  
  随机应变,顺势而为。随着疫情防控态势向好的方面发展,铁路部门不仅要常态化抓紧抓实抓细各项防控措施,还要根据市场需要、旅客需求来进行调整部署,如中国铁路广州局集团有限公司打造的“广铁U彩”和“额济纳旗专列”就是随机应变的创新服务,不但扩大了宣传面,提升了铁路形象,而且针对当前形势,准确把握时机,迅速做出改变,起到了强信心、暖人心、聚民心的重要作用。“人民铁路为人民”是铁路的根本宗旨,急旅客之所急,想旅客之所想,一切为了人民,一切依靠人民,才能真正得到拥护和支持,“坐而论道,不如起而行之”,像这种旅游线路产品,不妨先行先试、多多益善,因为这是实实在在的好事,无疑是旅游爱好者期盼已久的“大礼包”。
  
  守正创新,笃定前行。创新是引领发展的第一动力,各行各业都要大胆改革、勇于创新,否则将有被淘汰的危险。当然,创新并不是想当然的,而是要建立在原有的基础上,取其精华去其糟粕,在继承中发展,于创新中突破,如旅游专列、复工专列、共青团号等等,都是守正创新的体现,像刷脸进站、电子客票等,都是与时俱进的优质服务。“利民之事,丝发必兴;厉民之事,毫末必去”,铁路作为国家的“大动脉”,就要始终坚持以人民为中心的发展思想,只要是有利于人民群众的事,再小也要去做,而且要坚持做,争取做到最好,这样才能夯实民意基础,并取得长足的发展。
  
  结合实际,精益求精。中国铁路广州局集团有限公司打造的一站式服务,是理论密切结合实际的产物,是因地制宜的具体表现,所以说创新需要虚心学习、留心观察、用心体会、耐心探索,才能找到属于自己的发展道路,要是照搬照抄,也是不可取的,有时甚至会适得其反。当然,光是创新是不够的,还要去优化完善,任何事物都不可能是十全十美的,无论是设备硬件上的创新,还是服务软件上的创新,都要不断地去探索、琢磨,才会收获成长与进步。
  
  十一假期马上就要到来,对旅游爱好者来说是不容错过的美妙时光,而对铁路而言则是一场“大考”,如何让旅客既能走得了,又能走得好,是铁路部门要深入思考的问题。如今,旅游形式多样化,出行方式也有多种选择,自驾游、航空、铁路都各有优势,铁路要想留住人气,就必须在细节处下功夫,不断创新才能拥有更好的明天。(文/王雄炜)

关键词:,高铁旅游 中国铁路 广州铁路局

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