投诉对象：高顿网校

投诉问题：退款问题

投诉要求：退款

涉诉金额：26800元

 

高顿网校提供的模板式回复让人恶心。电话我都打了，已经联系到他们的客诉。没有用的。大家千万别去高顿教育报课了。看看各大投诉平台，像我这样被欠费的不止一个人。恐怕运营情况不善。别废话，退钱！！

 

本人于2018年12月12日报名参加【持证人梦想计划3.0】，包含CFA三级课程、五年内提供免费重修，总费用26800。2019年已经修完了CFA一级课程。 由于个人职业安排有变，不打算继续修CFA二级和CFA三级的课程，就与学管沟通，要求按照协议退费。2020年8月10日，高顿方面表示不给予退费。经过交涉后，要扣除单级12800的费用，再扣除剩余费用20%作为违约金。 本人要求高顿按照26800的2/3计算剩余费用，再按照合同扣除20%违约金。