近日，不少消费者发现，在京东选购部分自营的箱包、鞋靴、皮带等奢侈品时，平台会按照相应品类赠送京东奢护的“箱包清洗”“皮带打孔”“鞋靴清洗”等深度清洁养护服务，用户可以直接网上预约，京东奢护将安排人员免费上门取送，也可以亲自到京东奢护线下门店进行体验，享受从购物到售后的一站式服务，免去后顾之忧。

　　京东奢护是京东物流旗下的奢侈品高品质自营服务，主要提供皮具清洗养护、钟表维修保养、珠宝养护定制、改衣和服装定制，以及二手奢侈品的回收和寄卖等服务，并通过与京东平台的深度绑定，为多个奢侈品品类提供从购买到售后的全生命周期服务。

　　京东奢护望京门店位于望京新世界(行情600628,诊股)地下一层，今年7月份正式开业，吸引了大批有奢侈品养护需求的消费者到店体验。与2019年7月开门纳客的京东奢护三里屯门店相比，望京店进行了全新的升级，增加了奢侈品鉴定、高端洗衣等多个服务项目，同时该店还计划打造奢侈品牌专属直播基地，为消费者提供高品质“云逛街”服务。

 

　　据报告显示，2019年中国人全球奢侈品消费额占据全球奢侈品市场规模的40%，中国已经成为世界奢侈品最重要的市场之一，后服务市场的需求也日渐凸显。但目前国内的奢侈品服务市场却小散乱现象突出，价格不透明，服务质量参差不齐，而奢侈品品牌商通常只为消费者提供保修期内，因品牌本身质量问题产生的功能性修复，无力快速响应大量用户的维修保养需求。

　　在高端服务市场不断成长的催化下，作为孵化于“京东服务+”的战略创新业务，京东奢护甄选专业养护大师，定制专属护理方案，并对服务质量、价格、规范进行严格把关，建立全流程管理体系，确保从用户下单到成品返还的每个步骤均有品质保证。

　　京东奢护的专业呵护极致提升了消费者的品质化购物体验，也成为消费者选择京东购买奢侈品的一项重要的增值服务。京东奢护相关负责人表示：“未来京东奢护将在国内主要城市开设更多的线下门店。同时将不断加强、加深与京东平台的合作，联手打造京东奢侈品会员体系，通过线上线下联动，为消费者提供奢侈品一站式解决方案，用高品质的好服务为好商品加分，为消费者体验加分，为行业规范发展加分！”

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