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[摘要]::在线投诉:在广州婚博会举办的大型家具展览会,向其入驻的商家(深圳市德克德家家居有限公司)购买了一套全屋家具,金额合计28688元,现场交纳定金15688元,后约定年前发货。2019年12月中旬多次联系商家未果,遂...

在线投诉:在广州婚博会举办的大型家具展览会,向其入驻的商家(深圳市德克德家家居有限公司)购买了一套全屋家具,金额合计28688元,现场交纳定金15688元,后约定年前发货。2019年12月中旬多次联系商家未果,遂打电话去被告投诉广州婚博会,并要求在2020年1月15日前务必发货,否则退款。但商家对我们的诉求置之不理,广州婚博会也拒绝回应。广州婚博会作为大型展览会主办方,对其引入的商家没有严格执行风险把控,没有排查商家的资质问题,对消费者承诺“参展商为知名品牌,遇商家经营不利倒闭负责接单转单”存在失职。在明确知情商家对消费者做出的不诚信举动,始终没有主动作为,采取规避的做法,责任推脱。

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