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[摘要]::在线投诉:本人于2017年11月10日购买上海卓著赞教育科技有限公司一对一欧美外教课。购课时,Dada公司承诺无有效期,每个月分享朋友圈符合条件赠送1节主修课,后又推出推荐好友购课奖励10节主修课等活动,所有合同...

在线投诉:本人于2017年11月10日购买上海卓著赞教育科技有限公司一对一欧美外教课。购课时,Dada公司承诺无有效期,每个月分享朋友圈符合条件赠送1节主修课,后又推出推荐好友购课奖励10节主修课等活动,所有合同课程、有条件奖励赠送课程等均已通过哒哒公司审核通过,下发至本学员课时账户,所有课程类别标示清晰,属于本学员现有财产。 2020年5月21日起,DaDa公司未尽告知义务,仅在DaDa英语app首页小窗口,说明即将升级。升级后原30分钟一节的12节专题课,以及所有朋友圈分享所的课程,转介绍所的课程将变更课时长度,由原30分变更为25分钟,且课程内容变更为口语精灵;承诺的原本无有效期的课程变动增加有效期,朋友圈分享所得课程及转介绍课程,一律变更为25分钟一节的口语精灵课,不可用于原承诺的30分钟一节欧美外教一对一原版教材的主修课。 好未来哒哒英语欺诈违约,侵犯用户权益,单方面撕毁合同和后续各项约定 1、擅自改变学员账户中已有课程性质(计入账户前均已通过哒哒审核),强行将部分课程贬值为后续推出的口语课,使学员无法继续系统课程学习。2、以系统升级为名,违反购课合同,强行增加有效期!3 以固定欧美外教、自由选择外教为噱头进行招生,现在却将老师分为两类,通过强行改变既定事实课程性质的方式,强迫大家无法继续选择自己原有老师。 本次投诉诉求为:希望DaDa英语不得擅自处理改变学员现有账户课程数量、课程内容、课程性质!尊重学员私有财产,维持承诺给老客户的各项服务。即:所有专题课,朋友圈分享所得课程和转介绍课程均维持原承诺,为30分钟一节欧美外教一对一通用主修课,且朋友圈分享所得课程和转介绍课程可以与主修课通用,所有课程不设置有效期。

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关键词:,【在线投诉】“DADA英语”疑似擅

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