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[摘要]::在线投诉:本人于2018年6月30日,购买上海卓著赞教育科技有限公司一对一欧美外教课,。购课时,Dada公司承诺无有效期,每个月分享朋友圈符合条件赠送两节主修课。 2020年5月21日起,DaDa公司未尽告知义务,仅在D...

在线投诉:本人于2018年6月30日,购买上海卓著赞教育科技有限公司一对一欧美外教课,。购课时,Dada公司承诺无有效期,每个月分享朋友圈符合条件赠送两节主修课。 2020年5月21日起,DaDa公司未尽告知义务,仅在DaDa英语app首页小窗口,说明即将升级。升级后原30分钟一节的12节专题课,以及所有朋友圈分享所的课程,转介绍所的课程将变更课时长度,由原30分变更为25分钟,且课程内容变更为口语精灵;承诺的原本无有效期的课程变动增加有效期,朋友圈分享所得课程及转介绍课程,一律变更为25分钟一节的口语精灵课,不可用于原承诺的30分钟一节欧美外教一对一原版教材的主修课。 本次投诉诉求为:希望DaDa公司维持承诺给老客户的各项服务。即:所有专题课,朋友圈分享所得课程和转介绍课程均维持原承诺,为30分钟一节欧美外教一对一通用主修课,且朋友圈分享所得课程和转介绍课程可以与主修课通用,所有课程不设置有效期。

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关键词:,【在线投诉】“DaDa英语”疑似单

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