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[摘要]::正如北京话所说的“什么日子口儿吃什么”,六月开始上市的平谷大桃,七月枣、八月梨,九月柿子红了皮……到了冬天更有羊蝎子、酱肘子暖胃屯膘又御寒。如今,没有了四九城里走街串巷吆喝的小贩儿,更加新鲜、品质、便捷的新型商超也能让北京市民在吃食上紧跟

  正如北京话所说的“什么日子口儿吃什么”,六月开始上市的平谷大桃,七月枣、八月梨,九月柿子红了皮……到了冬天更有羊蝎子、酱肘子暖胃屯膘又御寒。如今,没有了四九城里走街串巷吆喝的小贩儿,更加新鲜、品质、便捷的新型商超也能让北京市民在吃食上紧跟时令。

  即将于1月1日落地北京方庄时代Life广场的七鲜超市,不仅为周边居民提供高品质的时令生鲜、丰富又方便的即热即食菜品,还用最快30分钟免费配送上门的服务,为方庄居民特别是老年人打造更舒适宜居的生活环境。

七鲜超市

  方庄曾经是北京市开发最早、规划最先进的综合住宅社区。虽然人口密集,周边超市、餐馆等配套设施齐全,尤其是没有电梯的居民楼,对居民尤其是老年人的便利生活带来很大阻碍。对此,家住芳城园的刘大爷就曾说过:“这人岁数大了,身体就不如从前了,以前公园里快走五公里不成问题。但现在下楼买个菜都觉着累。”

  七鲜超市北京时代Life店所在的方庄地区,有很多刘大爷这样的老居民。他们在这片家园上从中年变成了老年,年轻的子女搬出了方庄去了新型社区。七鲜超市提供的三公里范围内最快30分钟送货上门服务,恰恰能够解决刘大爷的困扰。尤其是天气不好,不便出门时,只要在七鲜APP下单,在家中坐等肉菜蛋果等新鲜食材送上门。特别是纯净水、鲜奶等较重的日常必需品,七鲜超市还有专门的定期送服务,订购后定期送货上门。

  “送货上门虽方便,但能保证生鲜的品质吗?”、“不能现场挑选,商品也无法看到摸到,超市会不会专门给线上单挑不新鲜的商品?”……对于线上购买生鲜食材,不少老年人还心存顾虑。为了让顾客对线上购物更加信赖,七鲜推出了“放心购”服务,包括称重退差价、免费上门退货、极速审等11项基础服务和坏果包赔、化冻包赔、保鲜活、破损包赔等6项特色服务,涵盖活鲜、水果、鸡蛋、冰激凌等大部分商品。一旦发现收到的商品有问题,只需在七鲜App订单入口申请售后,七鲜超市会在1小时内急速处理为顾客补偿损失。

七鲜超市

  近期,七鲜超市积极参与到“助老”的社会行动中,针对老年顾客推出了“老年人服务专区”。而时代Life新店也会延续这一温暖的服务,增设老年顾客服务专员,现场教老年顾客领取优惠券、结账等购买知识,解答老年顾客在购物过程中的疑惑。让进店的老年顾客找到归属感,快速解决购物中的“难题”。目前,七鲜超市员工已开展进社区活动,面对面教老年顾客进行App下载注册、下单等知识讲解,让老年人足不出户就可以享受线上购物送货上门的服务。

  元旦当天,七鲜超市又一家新店将落地方庄地区,在新的一年为这一面临“初老症”的“没落贵族”带来商业创新和新鲜体验,也为周边老年居民带来更加便捷、新鲜的消费体验。七鲜超市让他们也能享受到数字技术带来的便利,从“买菜”这种繁琐的生活杂事儿中解放出来,有更多的时间享受生活。

关键词:,七鲜超市

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