高铁线路网 > 社会综合 >

[摘要]::针对“快递箱中出现仓鼠”一事,12月15日,三只松鼠微博回应称,已提供整单退款或重新补发的解决方案。经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。 三只松鼠微博截图 据媒体报道,福建一消费者拆三只松鼠快递发现仓鼠。在双十二期间,该消费者购买

  针对“快递箱中出现仓鼠”一事,12月15日,三只松鼠(行情300783,诊股)微博回应称,已提供整单退款或重新补发的解决方案。经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。

  三只松鼠微博截图

  据媒体报道,福建一消费者拆三只松鼠快递发现仓鼠。在双十二期间,该消费者购买了三只松鼠的零食礼包,收到快递时发现快递箱内竟有一只仓鼠,还有排泄物。该消费者称,开始以为是送的挂件玩偶,没想到是活的,同事还调侃称,买三只松鼠还送仓鼠。

  随后,商家客服工作人员表示:可能是在运输途中有仓鼠钻进,会给进行退款。该消费者表示,并不接受这样的处理方案,希望商家可以调查清楚仓鼠的来源。

  12月15日下午,三只松鼠发布微博回应称,12月14日,当事主人联系公司客服反馈称快递箱内有仓鼠并发来相关图片(产品外包装无破损),公司第一时间提供整单退款或重新补发的解决方案。

  三只松鼠提到,随即公司展开内部溯源排查,物流仓库有严格的管理制度,工作人员禁止携带任何无关物品进入(包括宠物)。另,经与快递公司确认签收图片,该包裹送达时外包装完好。

  针对网友提到的“买三送一”“买零食送宠物”等促销玩法,三只松鼠表示暂无此机制。当下也会积极动员社会力量帮助仓鼠找到它的主人。

关键词:,三只松鼠

标  签:

同类资讯

  1. 2020-06-27 00:44

    山东多地迎大暴雨或暴雨 最大降水量商河为104.4毫米..

  2. 2020-10-11 20:34

    在线投诉:年初的时候在KOK体育账号被封锁,导致里面的累积VIP等级就这样没了,反应过后官方表示没办法帮我找回帐号,只能要我重办一个,封锁理由也只是单纯说违规,也没有具体说明,后来也没有去办了,就当损失.....

  3. 2020-11-05 01:29

    北京明确电子劳动合同与纸质合同具有同等法律效力..

  4. 2020-09-14 16:32

    广东陆丰一男子殴打50岁女环卫工后逃离 现已投案..

三只松鼠,