辽宁沈阳王女士投诉称，2022年2月6日，她在名为“看购福利”的微信公众号上花费632元购买了一个西屋气泡水机，订单号为1644119263849666，“网站承诺三天发货，但是至今不发货”，且王女士表示，她拨打了客服电话多次，每一次都无法接通，此外，公众号不支持线上退货，因此她无法退货，同时联系不上商家，她的诉求是要求商家给自己退货。

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