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[摘要]::2021年11月22日本人购买对啊网自考本网课,进入班级网课已经接近尾声,只能看回放,客服告知回放也是一样的,买的直播课看不到直播,客服打电话给我说元旦后可以送一套教材,一直到2022年3月1日我都没有收到,今...

2021年11月22日,浙江台州市的章女士在对啊网花费6180元购买了自考本科的网课,章女士投诉称,从购课到2022年3月1日购买的网课已经快要结束,课程一直只有录播回放,章女士表示,她购买这个课程是为了上直播课,可是课程到接近尾声没有开过直播课。另外,章女士介绍,客服此前跟她电话沟通时承诺,元旦过后,对啊网会赠送章女士一套教材,对此,章女士说:“我直到2022年3月1日都没有收到这套赠送的教材。”章女士在2022年3月1日询问对啊网客服教材赠送一事,对方回复章女士教材需要章女士自行掏钱购买。章女士投诉对啊网直播课没有直播,承诺赠送教材不能兑现,她的诉求是要求对啊网尽快给她退款没有学习的课时费。

关键词:,【在线投诉】对啊网直播课程全程

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