北京市石景山的张女士在2021年11月的某天,浏览网页时看到北京孚惠教育的注册安全工程师相关的广告信息,便预留了自己的电话,随后便接到孚惠教育的工作人员电话,向张女士介绍称“孚惠教育是央视品牌,注册安全工程师证拿到后他们公司会提供挂靠单位,每年可以获取4一6万的高额挂靠费,签无责任合同”,同时又介绍考注册安全工程师的好处,并宣称注册安全工程师考试2022年开始增加英语、制图两个考试科目,难度将大幅度上升,宣传公司的授课老师是出卷老师,要签保密协议的等等。听完介绍后张女士先后交了500元订金和7480元尾款,共7980元报名VlP无忧班。张女士称工作人员表示“他们宣传无忧班通过率是94%”。
但之后不久孚惠教育的教务主任又多次联系张女士,“要张女士再交12000元加入密训班,否则过关难度很大,而且要花大量时间看书,加入密训班无需自己多看书,只要每周听一次课,考前一周做密卷就能过关”,并向张女士表示“密训班参加考试的学员全都过关”。在工作人员的反复沟通下,张女士又交了5000元。家人知道后,感觉张女士被骗了,阻止其再次打款。张女士称“他们要求我先交钱,然后再签合同,拿到后发现合同和宣传的根本不一样,现在也知道挂靠证书是国家不允许的,同时自己也没有相关工作经历,根本不符合报考要求”。张女士觉得孚惠教育存在“欺骗诱导消费的行为”要求退还支付的所有费用共计12980元。
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