电子客票

近日，笔者从中国国家铁路集团有限公司获悉，20日凌晨,随着普速铁路电子客票系统一次性整体切换成功，标志着普速铁路电子客票顺利实施，覆盖京广、京沪、京九、陇海等普速铁路路网干线和运输繁忙线路，共涉及1300多个车站。此次推广实施后，全国铁路共有2400多个车站实行电子客票，将覆盖95%以上的铁路出行人群。

　　近几年来，伴随着铁路改革发展，铁路不断“推陈出新”了多种服务产品，结合互联网＋模式，现如今旅客乘坐火车变得越来越方便快捷，从实名制购票乘车，到使用互联网购票、取票，现如今你只需要一张身份证或是一张电子车票即可办理进站检票乘车，大大缩减了旅客从购票到乘车的宝贵时间。

　　在以前，乘坐火车使用的是传统的铁路纸质火车票，由于铁路受多方面条件限制，火车票往往出现供小于求的尴尬局面，加上售票窗口的开售时间有限，列车车次较少，购票人数较多，要想买到一张回家的火车票难上加难。也正因为此，不少“黄牛党”借机印制假火车票进行兜售，对铁路造成负面影响的同时，也让不少旅客蒙受损失。随着高铁的普及运营，铁路存在的诟病问题正被一步步解决。单从旅客买票环节来看，从之前的增设售票窗口、延长开窗时间、再到增设新的购票渠道如：电话预定、网上订票、自助取售票机等，再到现如今铁路电子客票普及运营。铁路又一次利用创新科技来更好服务旅客，不仅提高了服务旅客质量，还节省了旅客出行时间，更杜绝了“黄牛党”滋生。

　　众所周知，铁路作为国有企业，同其它交通出行方式相比，其有着安全、快捷的必要优势，旅客更能够得到安全保障。因此，出门旅行选择铁路更为安全便利。

　　随着铁路不断改革发展，电子客票应运而生，时至今日，铁路仍牢记使命、不断前行。笔者也对铁路这种不断寻求创新发展之路的精神深感敬佩。（文/熊建军）

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