消费是最终需求，是经济增长的持久动力。新冠肺炎疫情暴发以来，面对疫情造成的消费信心不足、消费市场疲软、企业发展受困的严峻形势，湖南严格落实国家、全省已出台政策，做好“六稳”工作、落实“六保”任务，通过培育新兴消费、引领刺激消费、创新消费模式等多项举措，提振群众消费信心，全力推动经济稳步回暖。（6月4日 红网）
　　
　　特殊时期的旅游市场也催生了旅游新热点、新模式。随着疫情的有效控制，景区的陆续开放也表现出积极信号，本地旅游需求不断增长，周边游、乡村游的“玩法”也在加速创新。携程发布的数据显示，“五一”期间，主题游、自驾游、租车游、私家团、“网约导游”等专注体验、休闲需求的高品质产品受到青睐；而弹性休假、消费券刺激市场回温更契合后疫情时代人们的心理需求，也将给像张家界这样的以旅游产品为龙头的省内游释放出巨大的发展潜力。
　　
　　去年年底开行的黔张常铁路为充分发挥城际动车组短途运输优势，进一步助力复工复产，促进“本地人游本地、周边人游周边”。自5月10日起，广铁集团对长沙至张家界区间的5趟城际动车组列车票价实行优惠折扣。铁路部门顺时而为，践行人民铁路为人民宗旨，机动灵活的营销方式，激发了旅客再度的消费欲，对促进内需消费有着积极意义，彰显人民铁路亲民利国的担当。
　　
　　面对疫情带来的冲击，张家界打出组合拳，启动恢复市场“310”行动计划、“网游张家界”等系列营销活动，通过云旅游、短视频、慢直播、线上展览等方式，线上与游客进行全方位互动，游客压抑已久的出游意图重新释放，景区惠民措施也力度空前，张家界的旅游市场正在经历一个特殊的复苏期。从数据上看，5月1日至5日，张家界旅游总人数75.8万人次，旅游总收入6.1亿元，接待人数相较于清明假期接待人数，有了显著的提高。
　　
　　紧紧围绕“促消费、稳就业、保民生”，严格  落实国家发展改革委等23个部门联合印发的《关于促进消费扩容提质加快形成强大国内市场的实施意见》，湖南省各部门“应需而变” 激活消费一池春水。而今年的政府工作报告指出：推动消费回升，支持餐饮、商场、文化、旅游、家政等生活服务业恢复发展，推动线上线下融合。不管是国铁集团，还是文旅部门，作为服务行业积极行动及早迎合了中央的工作要求，采取有效措施吸客引流，全力恢复受疫情影响的旅游业，推动消费回升。
　　
　　从长远发展来看，湖南文旅部门仍需不断完善旅游业危机管理策略，使其能够为未来的各种可能冲击做好准备。而对着疫情向好，市场回暖，旅游业的竞争也将加剧，为了吸引更多消费者，振兴湖南文旅，需要推出更多具有创新性和吸引力的品牌，只有真正让利于民、真心服务于游客，重视旅游安全保障，打破“冰点”，期待“拐点”，迎来“热点”，旅游兴湘不是梦！（姚洪）

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