在线投诉:1、于2019年付费288元在苹果app store上购买“爱剪缉”视频编辑软件 。2、于2020年4月发现此软件无法下载使用,在苹果app store中无法找到此款软件。 3、致电苹果400客服,客服表示无法解决,既不能提供软件的下载使用,也不能退款。 4、严禁的欺诈行为,用户付费购买软件后,却无法下载使用,还不给予退款 通过苹果APP store付费购买软件后无法使用,苹果不予理采。
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