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[摘要]::在线投诉:1.本人于2019年10月27日在黄石红星美凯龙订制了一套黑曲柳家具,具体包括五把餐椅、一张餐桌、一张书桌、一个茶几、一个电视柜、一套沙发、一个园几和一个撑衣架,总价3万元整,当时将黑曲柳样板拍照留...

在线投诉:1.本人于2019年10月27日在黄石红星美凯龙订制了一套黑曲柳家具,具体包括五把餐椅、一张餐桌、一张书桌、一个茶几、一个电视柜、一套沙发、一个园几和一个撑衣架,总价3万元整,当时将黑曲柳样板拍照留存,并支付2000元订金,同年11月24日应经销商要求将余款28000元全部付清,款项付清后未开具发票。 2.因湖北地区疫情暴发,与商家联系,于2020年4月27日才将家具送到武汉市东湖庭园小区,家具送达后发现家具与当初在店面看的色板存在很大差异,且各类不同家具之间有较明显的色差。 3.当天与曲美家居导购联系,她说不能解决色差问题,并让我该投诉就投诉。后多次与商家联系协商均未得到妥善的解决。 4.原因如下:(1)商家不退不换;(2)商家提出的补偿方案无法接受。 5.我的投诉诉求是:(1)退;(2)换。

关键词:,【在线投诉】“曲美家居”跨区域

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