高铁线路网 > 社会综合 >

[摘要]::上海的周女士2019年10月23日在安可达平台,预定了日本高山酒店(Rainbow Takayama Private House),时间为2020年4月14日入住,2020年4月16日退房。由于2019年年底全球疫情,不确定可出行时间,于是周女士和平...

上海的周女士2019年10月23日在安可达平台,预定了日本高山酒店(Rainbow Takayama Private House),时间为2020年4月14日入住,2020年4月16日退房。由于2019年年底全球疫情,不确定可出行时间,于是周女士和平台沟通想取消订单,等疫情过去后再订。平台告知订单无法取消,只能更改时间。因此订单由2020年延长到2021年,2021年延长到2022年。周女士表示理解酒店政策无法取消订单,但未能出行入住并不是自己主观意愿造成的,再加上已经延长了2年,现在国际疫情形势依旧严峻,无法确定出行时间,希望平台能够帮忙和商家协商取消订单。

周女士诉求:1.直接取消订单退款。2.如果1无法实现,在疫情未开放国际旅游情况下订单有效期逐年顺延,直至国外条件允许,无感染风险的情况为止(入住时间由自己在3-4月期间内自行选择,可以提前1年选择入住时间)。

关键词:,【在线投诉】通过安可达平台预定

标  签:

同类资讯

  1. 2020-09-14 16:32

    千亿代餐市场谁来规范 先进的饮食理念还是营销噱头?..

  2. 2020-10-11 20:34

    在线投诉:1.2020年5月19日本人老公到虎门天虹周六福购买了一条彩金手链。2.2020年5月20日晚上23:00我老公拿出手链送给我,当时打开看也没发觉有什么问题。2002年5月25号晚上20:30左手去洗手间洗手的时候手链就突.....

  3. 重庆武隆山体滑坡形成堰塞湖 当地紧急转移群众500余人
    2020-07-26 22:46

    重庆武隆山体滑坡形成堰塞湖 当地紧急转移群众500余人..

  4. 2020-09-25 16:27

    西安29人黑社会性质组织案一审宣判 杜东锋获刑25年..

【在线投诉】通过安可达平台预定