山东德州陈女士投诉称,2021年11月10日,宁津县宏顺物流旗下天成物流工作人员来陈女士的公司提走要运送的132张餐椅,当时对方在底单签了字,双方核对了数量。11月11日,接收陈女士公司运送桌椅的客户联系陈女士的公司表示,“天成物流送货员卸完货,我司人员还未核实数量,没有在送货单上签字,司机就离开了。”
陈女士在接到客户电话后,立即联系了当时负责这一单物流配送的司机,要求司机折返让客户在送货单上签字后再离开。“当时司机回复后面有客户等着送货,没时间。”
对司机的行为,陈女士表示,客户没送货单,货物无法入库。陈女士再次联系司机的时候,对方不接电话,不回消息,“最后回复了厂区不负责,就一直联系不上了。”
此外,陈女士称,公司客户清点了货品数量,发现桌椅数量和陈女士公司的对账单上数量不一致,少了两张餐椅,因此扣除了两张餐椅的款项。
陈女士要求宁津县宏顺物流旗下天成物流赔偿两张餐椅价值共1020元,陈女士没有联系物流公司其他工作人员,她希望物流公司能联系她办理赔偿。
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