2019年12月6日，全路首列搭载了WiFi系统的和谐号动车组由杭州东站发出，正式投入运营。这标志着，动车组WiFi系统覆盖范围进一步扩大，将为更多的旅客提供优质的出行服务，高速上网、视频点播、移动办公都将一一实现。
掌上高铁是中国铁路旗下官方WiFi入口、行程服务平台，隶属于国铁吉讯科技有限公司。在WiFi系统建设过程中，国铁吉讯克服了现场作业条件艰苦、可作业时间点不固定、内容更新数量多体量大等困难，抽调专业通信团队，经过两个月的艰苦作业，攻克了列车运行速度快、车体信号衰减等技术难题，完成了首列和谐号动车组WiFi系统改造工作，且通过正式验收，成功交付给上海局集团有限公司投入使用。由国铁吉讯提供的免费WiFi服务现如今已覆盖全国复兴号动车组列车，而和谐号动车组的WiFi系统加装改造工作还在进行当中，预计到明年年底，搭载WiFi系统的和谐号动车组将多达数百列。
连接和谐号动车组WiFi需打开无线局域网开关，连接“高铁WiFi”信号，下载掌上高铁App或微信打开掌上高铁小程序，经过简单注册之后即可连接上网。目前，由掌上高铁APP提供的高铁WiFi，支持手机、电脑、平板等不同设备连接，并能够通过安全检测，鉴别伪装信号源保障旅客信息安全。
从复兴号的推行使用、再到京张高铁智能化，再到和谐号运用车载WiFi，离不开科学技术的更新换代，更体现了中国铁路与时俱进之心。作为中国铁路动车组Wi-Fi系统唯一的建设和运营主体，国铁吉讯科技有限公司已组建专业技术团队，在高铁Wi-Fi系统技术储备、高铁Wi-Fi系统与5G融合、定制开发车载5G设备等三个方面进行了战略部署。在技术储备方面，高铁Wi-Fi系统车载设备己具备无缝切换至5G网络的技术条件，万事俱备，只欠5G的大规模启用。
展望铁路科技进步，在铁路高速发展的今天，也显得尤为重要，看见铁路的科学技术日新月异，也便可以清楚地认识到，铁路人如何为如今铁路的蓬勃发展感到自豪。在高速铁路以每小时350km的速度呼啸而过的时代，高铁WiFi的大规模运用，将是我们中国高速铁路迈出的新一页。
通联：陈震离
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