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[摘要]::【太原铁路房建段疫情下精细化服务 温暖旅客心】: 针对当前新型冠状病毒疫情蔓延的紧张态势,太原铁路房建段紧盯“三个春运”目标,积极采取措施,确保温度及空气质量双达标,温暖旅客心。

  针对当前新型冠状病毒疫情蔓延的紧张态势,太原铁路房建段紧盯“三个春运”目标,积极采取措施,确保温度及空气质量双达标,温暖旅客心。
  
  结合当前疫情防控工作,为确保室内温度达标,该段要求车间每天组织人员对所有供暖设备实行日巡检、日测温、日报告,对出现的异常情况组织专业人员进行分析,坚持把与旅客紧密相关的候车室进行重点观测;及时处理设备故障、暖气漏水、门窗破损等问题,做到发现隐患早、判断故障准、抢修恢复快。
  
  为确保候车环境的室内空气质量清新,该段要求空调风机组内和过滤网的清洗及喷药杀菌与紫外线杀菌灯的检查等工作,从原来的每月压缩到现在的每周。
  
  同时,对集中供热的太原站、太原南站、大同南站、临汾西站等重要车站,加强与外热源单位的沟通与协调,对温度不达标的区域,及时督促热力公司采取有效措施,提高供暖温度,并派专人进行盯控,直至问题解决。
  
  此外,细化岗位职责、工作标准和考核办法,严格落实干部包保、视频监控、劳动竞赛等措施,定期组织人员主动走访相关单位和广大旅客,征求他们的意见和建议,针对反映的问题认真研究,及时整改,做到件件有落实,事事有回音,为广大旅客创造温暖舒适的出行环境。(图文/任晓江)


 

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