田力、张子怡、王慧是中铁呼和浩特局集团公司大板车务段林西站的3名“90后”女工,她们虽然工作在售票、检票等不同岗位,但是在抗击疫情面前,却表现出了同样的勇敢和无畏,犹如“三朵金花”在千里铁道线上绽放。
“大爷,您这个口罩戴得不够紧实,要像我这样用手紧压鼻梁两侧的金属条,使口罩上端紧贴鼻梁,再向下拉伸口罩。”2月20日9时10分许,田力利用检票开始前的时间在候车室内巡视并对口罩佩戴不标准的旅客进行指导。新冠肺炎疫情发生后,田力发现候车室内的旅客大多数人佩戴口罩方法都不标准。为此,她自制了宣传单,印上了正确使用口罩的方法,免费发送给旅客。
作为一名入党积极分子,27岁的售票员张子怡率先作出承诺:“我保证不请假、不违纪,在其他客运岗位缺员时主动义务替班,不计报酬、毫无怨言。”她每天早早地赶到车站,协助交班人员对售票室进行整体消毒,对门把手、栏杆扶手等部位进行重点擦拭和消毒。售票中,她不厌其烦地解答旅客问询,用周到热情的服务兑现了疫情期间服务“不打折”的承诺。与此同时,她还参加了车站的党团员突击队,休班的时候到出站口为旅客检测体温和登记信息。
今年24岁的王慧虽然年龄小,但在工作中却一点也没有畏难情绪。春节期间,退票的旅客激增,为减少旅客等待时间,王慧连水都不敢喝,最多一次办理退票200多张。2月10日,她在售票窗口捡到旅客遗失的钱夹一个,立即上交值班站长,并配合站警第一时间找到了失主。
面对疫情,3个姑娘纷纷伸出援手,为车站配备防控物资贡献自己的力量。田力为车站捐献了300个一次性饭盒、5桶洗手液、2瓶酒精,张子怡捐献了10瓶消毒液、200副医用手套,王慧送来了30瓶酒精、5桶消毒液。
近一个月来,3个姑娘每天都戴着口罩工作,虽然口罩遮住了她们靓丽的面容,但是却掩盖不了她们对工作的热爱。(记者 云艳芳)
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