普速铁路

昨天，全国普速铁路实施电子客票，铁路上海站（含上海站、上海南站、上海虹桥站、上海西站、南翔北站、安亭北站）始发的普速列车（除金山铁路、上海至拉萨Z164、上海至九龙Z99次以外）全部使用电子客票进站乘车。

　　当天上午，记者来到上海普速列车班次最多的上海南站，当日值班的工作人员介绍，因为乘坐普速列车的旅客此前必须取票才能上车，所以普速铁路实施电子客票，旅客适应过程也许比高铁、动车实施电子客票更长。工作人员告诉记者，实施电子客票初期，铁路上海站会加派人手，为旅客答疑解惑，帮助他们慢慢养成“一证在手，说走就走”的习惯。此外，针对电子客票实施后如何办理改签、退票手续等常见问题，铁路上海站已制作了第一批1万余册宣传手册，在各大车站的售票窗口、服务台等区域发放。

　　据了解，普速铁路电子客票推行的第一个月为过渡期。考虑到部分旅客20日之前购票并已取出了纸质票，在过渡期内，电子客票和纸质车票将共同使用。

　　目前，使用居民身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证的旅客，可凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过自助闸机办理进出站检票手续。使用其他证件购票的旅客，凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件，通过人工通道办理进出站检票手续。不过，持儿童票的旅客，须凭购票时所使用的本人或同行成年人的有效身份证件原件，通过人工通道办理进出站检票手续。

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