2月9日一个快递从绵阳市出发,寄给成都市都江堰市的黄女士,快递公司为极兔快递。2月11日黄女士查询到,这个快递错分至成都市金牛区,后运往成都中转中心,至今物流毫无更新。
黄女士开始通过小程序找客服解决问题,前后联系了三次,不同的三位客服均留了她的电话,并表示会帮她催促,且在一小时后回电,“但一天过去了,物流信息仍然没有更新并且我没有收到任何电话!”黄女士介绍,有一个客服告诉她,9号寄出的快递,同省运输需要9天,也就是18号快递才能收到。黄女士投诉称,在她还没有说完话的时候,对方客服就“强行关闭窗口下线了”,后来她拨打了4次极兔快递的投诉电话,电话每次被转人工接听后,都无人应答。
后来,黄女士在一些消费投诉平台投诉后,分错快递网点方面负责人联系了她,但是也没有解决问题,“对方也只能让我等待,我的快递状态还是一动不动,没有任何变化。”
黄女士希望极兔快递能尽快把快递送到她手中。

上一篇:【在线投诉】苏州宏艾博电子商务有限公司大闸蟹卡券拖延发货两个 下一篇:【在线投诉】圆通不按指定地点配送快递,快递员联系不上
关键词:,【在线投诉】极兔快递同省快递5
标 签:









中国气象局:预计今夏气候偏差 部分流域可能有较重汛情..
你是我行贵宾客户,可申请五万元以上额度的信用卡。生活中,不少人手机上都会收到类似短信。面对这突如其来的贵宾客户身份,让不少消费者激动不已,也有消费者会心存疑虑,不知真假。这样的信息来自哪里?可信.....
山东剧院、KTV、网吧什么时候可以恢复营业开放..
..
飞行超800万公里!天问一号9月将执行第二次轨道修正..
12月21日,京东拍卖携手盛世宝莱打造的“京东拍卖2021年度盛典——京东珍品盛世宝莱首届拍卖会”正式开启。活动期间,京东拍卖不仅携手盛世宝莱上拍张大千、范曾等众多名家真迹以及明清瓷器、造像等极具价值的收藏拍..