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[摘要]::北京市海淀区的欧先生于2021年5月19日花费9797元在环球网校报名了一级建造师云私塾班,欧先生介绍,他当时身体状况不是很好,因此,原本没有计划参加考试,但是2021年7月23日到2021年7月26日之间,环球网校的销售...

北京市海淀区的欧先生于2021年5月19日花费9797元在环球网校报名了一级建造师云私塾班,欧先生介绍,他当时身体状况不是很好,因此,原本没有计划参加考试,但是2021年7月23日到2021年7月26日之间,环球网校的销售人员联系到他,对方称,“现有决胜冲刺阶段的集训营,由名师授课,且发放内部资料,只要报名上课,考试后就能拿证。如果有任意一科目考试没有通过,拿证失败,学校全额退款。”欧先生表示,他听了对方的话后,拿出9797元报名了环球网校课程。后来,欧先生参加考试后,实务科目在合格线以下,没有取得资格证。

欧先生的诉求是环球网校按照销售人员售课时的承诺,给自己办理退款。

关键词:,【在线投诉】环球网校建造师课程

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