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列车真诚服务受好评

列车,青岛北站,西安铁路,k8276次 日期： 2020-05-16 来源： 高铁线路网 编辑： 成都高铁网编辑 官网： http://www.gaotie6.cn

[摘要]：：【列车真诚服务受好评】： 2020年5月14日，由西安二组值乘青岛北至曹县k8276次列车，青岛北站放客时，11号车厢乘务员王楠找到列车长魏淼，告知自己的11号车厢7号下铺有位走路不方便的重点旅客，到曹县站下车。列车长魏淼听后，立即赶到11车了解情况，告知乘务

　　2020年5月14日，由西安二组值乘青岛北至曹县k8276次列车，青岛北站放客时，11号车厢乘务员王楠找到列车长魏淼，告知自己的11号车厢7号下铺有位走路不方便的重点旅客，到曹县站下车。列车长魏淼听后，立即赶到11车了解情况，告知乘务员对其轮流重点照顾，并且考虑到曹县站为低站台，告知班组安全员到站对其进行扶助。一路上乘务员重点照顾，列车顺利到达曹县车站。帮助老人安全下车后，老人拉着列车长魏淼的手连声道谢。
　　
　　铁路部门提醒有困难及需要帮助乘车的旅客：可以拨打中国铁路集团公司客服服务电话，12306铁路服务工作人员将竭诚为您服务，为旅客提供更优质的服务。

 

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